Leadmanagement
De B2B verkoop staat aan de vooravond van grote veranderingen. De toekomst van Sales wordt gevormd door digitale ontwikkelingen. Marketing automation en sales automation zorgen voor een digitale revolutie in commercie. Verkopers worden overbodig of krijgen een andere rol. Veel verkooporganisaties werken nog steeds met dezelfde principes en technieken die ook werden gebruikt in de vorige eeuw.
klanten oriënteren zich beter te via internet waardoor ze beter geïnformeerd zijn over producten, organisatie en het verkoopteam. Hierdoor is het nog belangrijker voor de salesmanager om zich positief te onderscheiden en de klant een ultieme klantbeleving te bieden. Anders wordt het een ordinaire prijsonderhandeling en dat kost nu eenmaal veel geld.
Beurzen, demonstraties en presentaties; je hebt het ongetwijfeld allemaal al een keer meegemaakt. Je kent de klappen van de zweep en spreekt klanten actief aan binnen en buiten de stand. Je weet dat een beursgesprek een totaal ander gesprek is dan bij de klant ‘aan tafel’ en dat klanten op een beurs ook anders reageren. Het gesprek is minder diepgaand en vertrouwelijk en je wilt in een kort tijdsbestek veel van de bezoeker weten. Kortom je hebt de nodige ervaring om van de beurs een succes te maken. Waarom zou je het anders doen?
Persoonlijke communicatie op een vakbeurs kan veel waardevoller zijn dan een e-mail campagne of interactie op sociale media – als je het goed doet. Je hebt meestal maar één kans om een bezoeker te laten weten wat jouw bedrijf doet en hoe het de bezoeker kan helpen om beter te worden.
Op de beursstand wil je, net als de meeste andere exposanten, uniek zijn. Maar hoe moet dat als het product niet uniek is? Zorg voor een unieke klantbeleving. Niet alleen tijdens de beurs, maar ook voor en na de beurs.