Verkoopeffectiviteit
Social selling: Het gaat erom dat er interactie met het netwerk ontstaat en dat de vertegenwoordiger zich positief onderscheidt. Te veel focus op verkoop gaat niet werken. Waarde toevoegen is het sleutelwoord.
Hoe zorg je er in dat geval voor dat je aantrekkelijk bent voor nieuwe medewerkers? Een onderscheidend commercieel DNA helpt je daarbij. Het zorgt ervoor dat je aantrekkelijk bent voor klanten, maar ook dat je gemakkelijker nieuw personeel kunt aantrekken.
Verbeter je alleen onderdelen van je verkoopproces? Verbeter niet, maar verander: neem de vraag van de klant als uitgangspunt.
Verkoop ligt onder het vergrootglas. Banken stoppen met verkooptargets voor hun adviseurs. Het is allemaal te pushy. Het gaat vandaag de dag om beïnvloeden en om een relatie op te bouwen. Een partner te zijn van de klant: Trusted Advisor.
Hoe ziet de toekomst van Sales eruit? Wat betekent inbound sales voor de verkooporganisatie?
Onvoldoende kritische houding | Zelfoverschatting | Het veranderingsproces is het doel en niet het middel | Onderstroom houdt het oude in stand | Bonussen en variabele beloning | De omzet loopt goed | Top-down benadering
De B2B verkoop staat aan de vooravond van grote veranderingen. De toekomst van Sales wordt gevormd door digitale ontwikkelingen. Marketing automation en sales automation zorgen voor een digitale revolutie in commercie. Verkopers worden overbodig of krijgen een andere rol. Veel verkooporganisaties werken nog steeds met dezelfde principes en technieken die ook werden gebruikt in de vorige eeuw.
Op de beursstand wil je, net als de meeste andere exposanten, uniek zijn. Maar hoe moet dat als het product niet uniek is? Zorg voor een unieke klantbeleving. Niet alleen tijdens de beurs, maar ook voor en na de beurs.
Adviseurs die hun klanten voor zichzelf houden en niet toestaan dat er contact is met hun collega-adviseur. Laat staan dat ze dat contact zelf initiëren.